Соглашение о применении рекуррентных платежей

1. Термины и определения

1.1. Рекуррентный платеж (автоматическое списание) — периодическое списание денежных средств с банковской карты Клиента без необходимости повторного ввода платежных реквизитов и дополнительного подтверждения каждой операции, осуществляемое на основании заранее данного Клиентом согласия.

1.2. Подписка — доступ Клиента к материалам, услугам и иному контенту Клуба, предоставляемый на определенный срок: месяц, 3 месяца, 6 месяцев, год или иной период, выбранный Клиентом при оформлении.

1.3. Платежный агрегатор — организация, осуществляющая техническое обеспечение приема платежей на Сайте (ProdamusPay). Платежный агрегатор выступает агентом Исполнителя по приему платежей.

2. Порядок подключения рекуррентных платежей

2.1. При оформлении Подписки Клиенту предоставляется возможность включить функцию автоматического продления (рекуррентных платежей) путем совершения следующих действий:

• Выбор соответствующего тарифа с функцией автопродления.
• Проставление отметки (галочки) в чек-боксе с текстом: «Я соглашаюсь на автоматическое продление подписки и применение рекуррентных платежей в соответствии с условиями Соглашения о рекуррентных платежах».
• Нажатие кнопки «Оплатить» / «Подписаться».

2.2. Акцепт (принятие) настоящего Соглашения осуществляется отдельно от акцепта Договора публичной оферты и Политики обработки персональных данных.

2.3. После подключения рекуррентных платежей Исполнитель (через Платежный агрегатор) получает техническую возможность осуществлять периодические списания денежных средств с банковской карты Клиента для оплаты последующих периодов Подписки.

3. Условия осуществления рекуррентных платежей

3.1. Списание денежных средств в рамках рекуррентного платежа производится не ранее чем за 24 часа до окончания оплаченного периода Подписки.

Пример: если Подписка оформлена 10-го числа в 15:00, очередное списание будет произведено 9-го числа в период с 09:00 до 15:00 следующего месяца.

3.2. Сумма очередного списания соответствует действующей на момент списания стоимости выбранного тарифа Подписки.

3.3. В случае изменения стоимости Подписки Исполнитель обязуется:

• Уведомить Клиента об изменении стоимости не позднее чем за 14 календарных дней до даты очередного планового списания.
• Направить уведомление на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации.
• Предоставить Клиенту право отказаться от дальнейшего автоматического продления в течение 10 дней с момента получения уведомления.

3.4. Списание производится с той же банковской карты, которая была использована при первоначальной оплате, если Клиент не изменил платежные реквизиты в установленном порядке.

4. Информирование Клиента о предстоящем списании

4.1. Для обеспечения прозрачности списаний Исполнитель направляет Клиенту уведомление о предстоящем списании на электронную почту, указанную при регистрации, или в закрытый чат.

4.2. Уведомление направляется не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания и содержит следующую информацию:

• Дату предстоящего списания.
• Сумму списания.
• Период Подписки, который будет оплачен.
• Ссылку или инструкцию по отказу от автоматического продления.

4.3. Если Клиент отказывается от автоматического продления до даты списания, списание не производится, и доступ к Подписке прекращается по окончании текущего оплаченного периода.

5. Отказ от рекуррентных платежей (отмена автопродления)

5.1. Клиент вправе в любой момент отказаться от автоматического продления Подписки следующими способами:

• Через настройки Личного кабинета на Сайте: раздел «Моя подписка» → «Отменить автопродление».
• Путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты: info@vocalpanovasun.ru с темой «Отказ от автопродления» и указанием ФИО Клиента.

5.2. При отказе от автоматического продления:

• Доступ к Подписке сохраняется до окончания текущего оплаченного периода.
• Очередное списание не производится.
• Клиент может в любое время возобновить Подписку вручную на Сайте.

5.3. Важно: отказ от автоматического продления не является основанием для возврата денежных средств за уже оплаченный период Подписки.

6. Неудачные списания и их последствия

6.1. Если на дату очередного списания на банковской карте Клиента недостаточно средств, списание не производится.

6.2. Платежный агрегатор может совершить до 3 повторных попыток списания с интервалом не менее 24 часов.

6.3. В случае неуспешного списания после всех попыток:

• Доступ Клиента к Подписке приостанавливается.
• Клиенту направляется уведомление о необходимости пополнить карту и произвести оплату вручную.
• Если оплата не поступила в течение 7 календарных дней, доступ к Подписке блокируется, а накопленные материалы и прогресс могут быть утеряны.

7. Возврат денежных средств при рекуррентных платежах

7.1. Возврат денежных средств, списанных в рамках рекуррентного платежа, производится в порядке, установленном Договором публичной оферты.

7.2. Особенности возврата при ошибочном списании:

• Если списание произведено после того, как Клиент отказался от автопродления, такие средства подлежат возврату в полном объеме.
• Для возврата необходимо направить заявление на e-mail: info@vocalpanovasun.ru с указанием даты ошибочного списания и суммы.

7.3. При надлежащем информировании Клиента о предстоящем списании (п. 4.2 настоящего Соглашения) и отсутствии отказа от автопродления списание считается согласованным и возврату не подлежит.

8. Ответственность Сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность осуществления рекуррентного платежа по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:

• Отсутствие или недостаточность денежных средств на карте Клиента.
• Блокировку карты Клиента банком.
• Технические сбои в работе Платежного агрегатора или банка-эмитента.
• Изменение банком-эмитентом правил осуществления рекуррентных платежей.

8.2. Клиент несет ответственность за своевременное обновление платежных реквизитов: срок действия карты, ее блокировка, перевыпуск — в Личном кабинете на Сайте.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Клиентом (проставления отметки о согласии при оформлении Подписки) и действует бессрочно либо до момента отзыва Клиентом согласия на рекуррентные платежи.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в публикации.

9.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются Договором публичной оферты и действующим законодательством Российской Федерации.